Rainbow Medicine ha publicado su primer Informe Anual de Resultados de los Pacientes, un resumen transparente de los resultados comunicados por los pacientes, los indicadores de satisfacción y las medidas de los procesos clínicos en más de 8.000 consultas durante el último ejercicio. El informe completo está disponible en el sitio web de la consulta.

Las cifras principales incluyen una puntuación de satisfacción de 4,9/5 (n=1.420 encuestas recibidas), una reducción media del 38 % en la gravedad de los síntomas comunicada por los propios pacientes en la sexta sesión entre quienes tienen afecciones crónicas, y un 91 % de pacientes que recomendarían la consulta a amigos o familiares. El informe también documenta las áreas en las que la consulta no alcanzó sus propios objetivos, y lo que está haciendo para corregirlo.

«Las profesiones sanitarias complementarias no tienen una gran tradición de publicar sus resultados», afirmó la Dra. Christine Shen (acupunturista). «Creemos que eso debe cambiar. Los pacientes merecen ver las cifras de la consulta que están considerando, y lo mismo los profesionales que derivan. Hemos publicado lo bueno, lo normal y lo no tan bueno, con nuestras medidas correctoras junto a cada punto».

El informe sigue, cuando procede, los estándares del International Consortium for Health Outcomes Measurement (ICHOM) y es revisado de forma independiente por un gerente de consultas externo antes de su publicación. Los futuros informes se publicarán cada año en mayo, en consonancia con el cierre del ejercicio.

Los pacientes, médicos de cabecera, periodistas o investigadores interesados en la metodología pueden solicitar un anexo metodológico a recepción en el 0416 656 388.